Изменение номера телефона в профиле Аэрофлот необходимо для получения важных уведомлений о рейсах, доступа к личному кабинету и участия в программе лояльности. Процедура может быть выполнена несколькими способами.
Содержание
Способы смены номера телефона
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении Аэрофлот
- Через контактный центр
- В аэропорту у стойки регистрации
Пошаговая инструкция через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте www.aeroflot.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите пункт "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером телефона
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменения через SMS-код
Изменение номера в мобильном приложении
Шаг 1 | Откройте приложение и авторизуйтесь |
Шаг 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
Шаг 3 | Выберите "Редактировать контакты" |
Шаг 4 | Обновите номер телефона и сохраните изменения |
Через контактный центр
Для смены номера телефона по телефону:
- Позвоните по номеру +7 (495) 223-55-55
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Сообщите оператору новый номер телефона
- Получите подтверждение об изменении
Необходимые данные для смены номера
- Номер бронирования или билета (если есть активные рейсы)
- Паспортные данные
- Номер карты Аэрофлот Бонус (для участников программы)
- Доступ к текущему номеру телефона для подтверждения
Особые ситуации
Если нет доступа к старому номеру
В этом случае потребуется:
- Обратиться в контактный центр
- Предоставить дополнительные документы для идентификации
- Пройти процедуру верификации
Смена номера для программы Аэрофлот Бонус
Изменение номера автоматически обновляется в программе лояльности, если:
- Профили были ранее связаны
- Использовался один и тот же номер телефона
Сроки обновления данных
В личном кабинете | Мгновенно после подтверждения |
В системе бронирования | До 24 часов |
Для активных бронирований | Требуется отдельное уведомление |
Рекомендации
- Обновляйте номер телефона заранее перед поездкой
- Проверяйте правильность ввода номера
- Сохраняйте подтверждение об изменении данных
- При международных рейсах указывайте номер с кодом страны
Своевременное обновление контактных данных обеспечит получение важной информации о рейсах и беспроблемное пользование услугами Аэрофлот.