Для смены карты, привязанной к аккаунту Ozon, выполните следующие действия.
Содержание
Процесс замены платежной карты
Для смены карты, привязанной к аккаунту Ozon, выполните следующие действия.
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Способы оплаты"
- Нажмите "Добавить карту"
- Введите данные новой карты
- Удалите старую карту при необходимости
- Установите новую карту как основную
Требования к новой карте
| Параметр | Условие |
| Тип | Visa, Mastercard или МИР |
| Статус | Активная, не заблокирована |
| 3-D Secure | Обязательно |
Через веб-версию
- Зайдите на сайт Ozon.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в "Настройки платежей"
- Добавьте новую карту
- Удалите старую карту
- Сохраните изменения
Особенности смены Ozon Card
- При замене Ozon Card обратитесь в поддержку
- Новая Ozon Card привяжется автоматически
- Бонусы и накопления сохранятся
- Старая карта деактивируется
Сроки обработки изменений
| Действие | Время |
| Привязка новой карты | Мгновенно |
| Деактивация старой | Немедленно |
| Обновление данных | До 2 часов |
Рекомендации
После смены карты проверьте активные подписки и автоплатежи. При возникновении проблем обратитесь в поддержку Ozon по телефону 8-800-600-11-11.
