Йота (Yota) - российский оператор связи, предоставляющий услуги мобильной связи и интернет-доступа. Для связи со службой поддержки или другими абонентами Йоты можно использовать несколько способов.
Содержание
Основные номера для звонков в Йоту
Тип вызова | Номер |
Служба поддержки для абонентов Йота | 0999 |
Служба поддержки с других номеров | 8-800-550-00-99 |
Звонок другому абоненту Йота | +7 XXX XXX-XX-XX (обычный номер) |
Как позвонить в поддержку Йоты
Для абонентов Йота
- Откройте приложение "Телефон" на вашем устройстве
- Наберите номер 0999
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь соединения с оператором
Для абонентов других операторов
- Наберите номер 8-800-550-00-99
- Вызов бесплатный с любого телефона по России
- Время работы поддержки: круглосуточно
Международные звонки с Йоты
Для совершения международных звонков:
- Наберите "+" (удерживайте 0 на клавиатуре)
- Введите код страны (например, 7 для России)
- Наберите номер абонента
- Нажмите кнопку вызова
Тарифы на звонки
Направление | Тариф |
Звонки внутри сети Йота | Бесплатно (на большинстве тарифов) |
Звонки на номера других операторов | Согласно вашему тарифному плану |
Международные звонки | Отдельные тарифы для разных стран |
Проблемы при звонках и их решение
Не удается дозвониться
- Проверьте баланс - возможно, закончились средства
- Убедитесь, что у вас есть сеть (посмотрите на индикатор сигнала)
- Попробуйте перезагрузить телефон
Нет звука во время разговора
- Проверьте громкость на телефоне
- Убедитесь, что микрофон и динамик не заблокированы
- Попробуйте позвонить с другого устройства
Дополнительная информация
Для уточнения тарифов на звонки и других услуг вы можете:
- Использовать личный кабинет на сайте my.yota.ru
- Обратиться в ближайший салон связи Йота
- Проверить информацию в мобильном приложении Yota