Проблемы с чтением паспорта могут возникнуть по различным причинам: повреждение чипа, износ страниц или технические сбои оборудования. Рассмотрим последовательность действий для решения этой проблемы.
Содержание
Первоочередные действия
- Проверить паспорт визуально - наличие повреждений, загрязнений
- Попробовать считать в другом устройстве - исключить технический сбой
- Очистить чип и страницы - сухой мягкой тканью без спирта
- Проверить при хорошем освещении - разборчивость текста и фото
Причины проблем с чтением паспорта
Проблема | Возможная причина |
Не считывается чип | Повреждение RFID-метки, воздействие магнита |
Размыт текст | Вода, механические повреждения, выцветание |
Не читается машиной | Износ магнитной полосы, царапины |
Куда обращаться за помощью
- Отделение МВД по вопросам миграции
- Многофункциональный центр (МФЦ)
- Паспортный стол по месту регистрации
- Официальные представительства (для загранпаспортов)
Документы для замены паспорта
- Заявление о замене паспорта (форма №1П)
- Свидетельство о рождении
- Фотографии 35×45 мм - 2 шт.
- Квитанция об оплате госпошлины (1500 руб.)
- Документы для проставления отметок (военный билет, свидетельства о браке/разводе)
Временное решение
- Получить временное удостоверение личности
- Использовать другие документы, удостоверяющие личность
- Применить нотариально заверенную копию паспорта
Профилактика повреждений
- Хранить паспорт в защитном чехле
- Избегать воздействия влаги и высоких температур
- Не сгибать документ и не подвергать механическим воздействиям
- Делать копии страниц и хранить их отдельно
При невозможности прочитать паспорт рекомендуется как можно быстрее обратиться в уполномоченные органы для его замены. Своевременная замена документа избавит от множества проблем при оформлении различных услуг и совершении юридически значимых действий.