Сервис быстрой доставки продуктов "Самокат" предлагает клиентам различные варианты получения заказов. Время доставки зависит от нескольких факторов, включая местоположение, загруженность сервиса и состав заказа.
Содержание
Стандартные сроки доставки
| Тип доставки | Время выполнения |
| Экспресс-доставка | 15-30 минут |
| Стандартная доставка | 30-60 минут |
| Предварительный заказ | К назначенному времени |
Факторы, влияющие на скорость доставки
- Расстояние до ближайшего темного магазина
- Текущая загруженность курьеров
- Наличие всех товаров в заказе
- Погодные условия
- Время суток (ночью доставка может быть быстрее)
Как ускорить получение заказа
- Выбирайте товары, помеченные "Быстрая доставка"
- Оформляйте заказ в непиковые часы
- Указывайте точный адрес с подъездом и кодом домофона
- Отслеживайте статус заказа в приложении
- Будьте на связи после оформления заказа
Зоны покрытия и время доставки
| Тип местности | Среднее время доставки |
| Центр города | 15-25 минут |
| Спальные районы | 25-40 минут |
| Отдаленные районы | 40-60 минут |
Дополнительные возможности
- Возможность указать удобный временной интервал
- Уведомления о статусе заказа в реальном времени
- Карта с отслеживанием курьера
- История заказов с временем доставки
Точное время доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа и отображается в приложении перед подтверждением. В случае задержек сервис обычно уведомляет клиентов и может предложить компенсацию.
