Wildberries предлагает несколько способов оплаты товаров при получении. Рассмотрим все доступные варианты и особенности каждого метода.
Содержание
Доступные способы оплаты при получении
| Наличными | Курьеру или в пункте выдачи |
| Банковской картой | Через POS-терминал при получении |
| Электронными деньгами | В отдельных пунктах выдачи |
Оплата наличными
Порядок действий:
- Получите уведомление о готовности заказа
- Проверьте товар при получении
- Передайте точную сумму курьеру или кассиру
- Получите чек и подтверждение оплаты
Оплата банковской картой
- Подготовьте карту заранее
- Попросите сотрудника принести терминал
- Вставьте карту или приложите для бесконтактной оплаты
- Введите PIN-код при необходимости
- Дождитесь подтверждения операции
Особенности разных пунктов выдачи
| Фирменные пункты WB | Принимают все виды оплаты |
| Партнерские пункты | Могут иметь ограничения по оплате |
| Постаматы | Только безналичная оплата |
Что делать при проблемах с оплатой
- Проверьте лимиты по карте
- Убедитесь в достаточном количестве наличных
- Попробуйте другой способ оплаты
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
Возврат средств при оплате на месте
- При отказе от товара - возврат на месте
- При обнаружении брака - возврат через заявление
- Срок возврата на карту - 3-10 рабочих дней
- Наличный возврат - только в фирменных пунктах
Важные нюансы
| Комиссия | Отсутствует при оплате на месте |
| Сдача | Курьер не обязан иметь сдачу |
| Чек | Обязательно проверяйте при получении |
Советы по безопасной оплате
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Проверяйте терминал перед оплатой
- Сохраняйте чеки до окончания гарантийного срока
- Контролируйте сумму списания
