Оплата заказов Wildberries при получении - удобный способ, позволяющий проверить товар перед оплатой. Рассмотрим все доступные варианты и особенности этого метода.
Содержание
Оплата заказов Wildberries при получении - удобный способ, позволяющий проверить товар перед оплатой. Рассмотрим все доступные варианты и особенности этого метода.
Способы оплаты при получении
1. Оплата наличными
- Получите уведомление о готовности заказа
- При посещении пункта выдачи сообщите номер заказа
- Проверьте целостность упаковки и соответствие товара
- Оплатите сумму, указанную в чеке
- Получите сдачу и сохраните чек
2. Оплата банковской картой
- Подготовьте банковскую карту (любого банка)
- После проверки товара сообщите о безналичной оплате
- Проведите картой через терминал или вставьте чипом
- Введите PIN-код при необходимости
- Дождитесь подтверждения оплаты
Где можно оплатить заказ
| Пункты выдачи Wildberries | Наличными и картой |
| Курьерская доставка | Наличными или через мобильный терминал |
| Постаматы | Только безналичная оплата |
Порядок действий при получении
1. Проверка товара
- Убедитесь в целостности упаковки
- Проверьте соответствие заказанного и полученного
- Удостоверьтесь в отсутствии дефектов
2. Процедура оплаты
- Назовите номер заказа сотруднику
- Получите информацию о сумме к оплате
- Выберите удобный способ оплаты
- Произведите оплату
- Получите чек
Важные особенности
Возврат средств
- При оплате наличными - возврат в пункте выдачи
- При безналичной оплате - возврат на карту в течение 10 дней
Частичный выкуп
- Сообщите сотруднику о частичном выкупе
- Укажите товары, которые хотите оставить
- Оплатите только выбранные позиции
- Откажитесь от остальных товаров
Решаем возможные проблемы
Если терминал не работает
Варианты действий:
- Попробуйте оплатить наличными
- Попросите оформить заказ как "Оплата онлайн"
- Откажитесь от заказа и оформите новый
Если не хватает наличных
Решение:
- Проверьте точную сумму в приложении
- Оплатите часть картой, часть наличными
- При невозможности оплаты - откажитесь от заказа
Частые вопросы
Дают ли сдачу при оплате наличными?
Да, сотрудник обязан выдать сдачу. Рекомендуется иметь приблизительную сумму.
Можно ли оплатить телефоном через NFC?
Да, если терминал поддерживает бесконтактные платежи.
Какие карты принимаются к оплате?
Любые карты российских банков (Visa, Mastercard, МИР), включая кредитные.
Можно ли изменить способ оплаты при получении?
Да, вы можете выбрать наличный или безналичный расчет независимо от первоначального выбора.
