Неожиданный звонок с сообщением о получении письма может быть как законным уведомлением, так и попыткой мошенничества. Рассмотрим, как правильно реагировать в такой ситуации.
Содержание
Проверка достоверности звонка
| Параметр проверки | Законный звонок | Мошенничество |
| Представление | Название организации, ФИО | Общие формулировки |
| Требования | Личный визит с документами | Срочные действия по телефону |
| Данные | Частичная информация | Полные персональные данные |
Как вести себя во время звонка
Рекомендуемые действия
- Уточнить название организации
- Попросить номер входящего письма
- Запросить официальное уведомление
- Не называть личные данные
Куда обращаться для проверки
- В организацию, от имени которой звонили
- На почту по месту жительства
- В МФЦ для проверки корреспонденции
- На портал Госуслуг
Распространенные схемы мошенников
| Схема | Действия мошенников |
| Долговая | Требуют оплатить несуществующий долг |
| Судебная | Пугают судом и штрафами |
| Наследственная | Предлагают получить наследство |
Защита от мошенничества
- Не перезванивать на указанные номера
- Не переводить деньги по телефонным просьбам
- Не сообщать данные паспорта и банковских карт
- Проверять информацию в официальных источниках
Если письмо действительно существует
- Уточнить адрес для получения
- Взять паспорт для идентификации
- Ознакомиться с содержимым на месте
- При необходимости сделать копию
Куда жаловаться на подозрительные звонки
| Организация | Способ обращения |
| Полиция | Заявление в отделении |
| Роскомнадзор | Через официальный сайт |
| Банк России | На сайте ЦБ, раздел "Финансовая защита" |
При получении подобного звонка сохраняйте спокойствие, не принимайте поспешных решений и всегда проверяйте информацию через официальные каналы связи соответствующих организаций.
