Страховая компания РЕСО осуществляет выплаты по ОСАГО в соответствии с законодательством РФ. Рассмотрим особенности возмещения ущерба через РЕСО-Гарантия.
Содержание
Способы возмещения ущерба
Денежная компенсация
- Выплата на банковский счет потерпевшего
- Наличная выплата через кассу страховой компании
- Компенсация по акту о страховом случае
Направление на ремонт
- Ремонт на станции техобслуживания партнера РЕСО
- Срок ремонта - не более 30 рабочих дней
- Гарантия на выполненные работы - 6 месяцев
Пошаговая процедура получения выплаты
Оформление страхового случая
- Подача заявления в течение 5 рабочих дней после ДТП
- Предоставление полного пакета документов
- Осмотр поврежденного ТС экспертом РЕСО
Рассмотрение заявления
| Стандартный случай | 5 рабочих дней |
| Спорные ситуации | до 30 календарных дней |
| С участием эксперта | 10-15 рабочих дней |
Получение выплаты
- Подписание акта о страховой выплате
- Выбор способа получения средств
- Перечисление денежных средств в течение 20 дней
Особенности выплат в РЕСО
Лимиты ответственности
- 500 000 руб. - за вред жизни и здоровью
- 400 000 руб. - за имущественный ущерб
Дополнительные услуги
- Эвакуация поврежденного автомобиля
- Хранение ТС на стоянке
- Юридическая поддержка при спорах
Электронные сервисы
- Онлайн-подача заявления о страховом случае
- Отслеживание статуса заявки в личном кабинете
- Электронная переписка со страховщиком
Частые причины задержек выплат
- Неполный пакет документов
- Необходимость дополнительной экспертизы
- Споры о степени вины участников ДТП
- Технические проблемы с перечислением средств
Важно:
При нарушении сроков выплаты потерпевший вправе требовать от РЕСО неустойку в размере 1% от суммы страхового возмещения за каждый день просрочки.
Контакты для обращения:
- Телефон горячей линии: 8-800-200-92-92
- Электронная почта: info@reso.ru
- Офисы компании в вашем регионе
