Отключение от сервиса Яндекс Еда может потребоваться как ресторанам-партнерам, так и курьерам. Рассмотрим процедуру для разных категорий пользователей.
Содержание
Отключение от сервиса Яндекс Еда может потребоваться как ресторанам-партнерам, так и курьерам. Рассмотрим процедуру для разных категорий пользователей.
Для ресторанов и кафе
1. Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь в партнерском кабинете Яндекс Еды
- Перейдите в раздел "Настройки заведения"
- Выберите пункт "Отключение от сервиса"
- Подтвердите действие
2. Письменное уведомление
Дополнительные шаги для юридического отключения:
- Составьте официальное заявление на отключение
- Укажите дату прекращения работы
- Направьте документ менеджеру Яндекс Еды
- Дождитесь подтверждения
Важные нюансы
| Срок отключения | 5-7 рабочих дней |
| Возврат оборудования | Принтеры заказов нужно вернуть |
| Финансовые расчеты | Все выплаты производятся до даты отключения |
Для курьеров
1. Временное отключение
Через приложение Яндекс Про:
- Откройте настройки профиля
- Выберите "Статус работы"
- Установите "Недоступен"
2. Полное отключение
- Напишите в поддержку через приложение
- Укажите причину прекращения работы
- Дождитесь подтверждения
- Удалите приложение (по желанию)
Особенности для самозанятых
| Договор | Расторгается автоматически |
| Оборудование | Термосумку можно оставить |
| Возврат | Можно возобновить работу в любой момент |
Для клиентов
1. Удаление аккаунта
Через приложение Яндекс Еды:
- Откройте "Настройки"
- Выберите "Удалить аккаунт"
- Подтвердите действие
2. Отказ от рассылки
- Откройте письмо от Яндекс Еды
- Нажмите ссылку "Отписаться"
- Подтвердите отказ от уведомлений
Последствия отключения
- Для ресторанов: прекращение поступления заказов
- Для курьеров: остановка начислений
- Для клиентов: удаление истории заказов
- Возможность повторного подключения
