Процесс подтверждения паспортных данных через портал Госуслуги иногда сталкивается с отказами со стороны МВД. Рассмотрим основные причины таких ситуаций и возможные пути решения.
Содержание
Процесс подтверждения паспортных данных через портал Госуслуги иногда сталкивается с отказами со стороны МВД. Рассмотрим основные причины таких ситуаций и возможные пути решения.
Основные причины отказа в подтверждении
- Несоответствие данных - расхождения между информацией в базе МВД и введенными данными
- Проблемы с фотографией - нечеткое изображение или несоответствие требованиям
- Технические сбои - временные неполадки в работе информационных систем
- Особые статусы документа - паспорт находится в розыске или числится утерянным
Типичные ситуации и способы решения
| Ситуация | Действия |
| Данные не найдены в системе МВД | Проверить правильность ввода серии и номера паспорта |
| Фотография не прошла проверку | Сделать новое фото согласно требованиям (хорошее освещение, четкий текст) |
| Документ числится недействительным | Обратиться в отделение МВД для выяснения причины |
Пошаговая инструкция при отказе
- Тщательно проверить введенные паспортные данные
- Повторно загрузить качественную фотографию разворота с основными данными
- Подождать 1-2 рабочих дня на случай технических сбоев
- Обратиться в ближайший центр обслуживания МВД
- Подать запрос через раздел "Обращения" на Госуслугах
Важные нюансы подтверждения
При попытке подтвердить паспорт учитывайте:
- Процесс может занимать до 5 рабочих дней
- Недавно выданные паспорта могут еще не отображаться в системе
- Для иностранных документов предусмотрена отдельная процедура
- При смене ФИО требуется сначала обновить данные в МВД
Если проблема не решается стандартными способами, рекомендуется лично обратиться в отделение МВД по вопросам миграции с оригиналом паспорта.
